New Year Sale: Up To 500€ Off Ends

Happy Customers

We’ve served more than 50,000 happy customers, and this figure keeps growing. We still love the fact that we are intimately involved in all these people sharing their love for one another. It’s one of the great joys of working in the diamond jewellery industry.

What our customers say about us

EXCELLENT

 

2677 customers have written a review on Trustpilot

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    Great service at such a great price

    Great service at such a great price. Website easy to use and customer service was good as well. Ring i ordered came on the date i was told, couldn't be happier

    Pa, 28. Dec


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    Excellent

    Excellent service and very pleased with the ring

    Robin, 27. Dec


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    Purchased diamond earrings and found…

    Purchased diamond earrings and found the service and experience to be outstanding. I would recommend anyone considering doing the same to visit the factory prior to buying.

    Janet Hurst, 27. Dec


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    Excellent online service

    Excellent online service. Beautiful product in an attractive box and gift bag provided.

    Pat, 27. Dec


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    Great service

    Great service. Sent an online query and got a call back, gentleman was very helpful and knowledgeable, Deposit taken and collection date agreed. The ring was ready when promised and I arranged a specific time. Ladies in the collection office were very friendly and prepared everything, their "wow" comment gave me assurance I had got it right. Free resizing service is an added bonus. Thank you and would recommend

    Mr Kevin Moore, 27. Dec


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    Fantastic speedy service

    Fantastic speedy service! Couldn't ask for anything more. Unusual designs and luckily for me FF provide large size rings for people with problems with their fingers. This is my fourth purchase and only shop here

    Customer Kath, 27. Dec


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    What an easy and professional company…

    What an easy and professional company to deal with, from first contact to ring collection, everything went so smoothly and with no pressure. staff were friendly and helpful at all stages of the purchase. We are so happy with the ring we purchased and would have no hesitation in recommending or using Diamonds factory again.

    Alan Gillett, 25. Dec


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    What an outstanding service from Nancy

    What an outstanding service Diamonds Factory provided. After being unsure on a few of the specifications for the engagement ring Nancy provided outstanding advice, support and clarification around areas that I was unsure about. Nancy also ensured that the whole process ran smoothly and that I was informed of what stage of production the ring was up to alongside expected delivery times and tracking reference numbers. This is probably one of the best retail experiences that I have had and I am sure my fiancee to be is going to be very pleased with her gift on Christmas Day. Nancy you are an absolute star and a credit to the company. Stuart Wigan

    Stuart Hide, 20. Dec


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    great service

    great service the ring i orderd turned up on the day they said and nothing wrong with the ring

    Danny Garrity, 18. Dec


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    Excellent service

    Excellent service, delivered on time, very responsive. No hesitation in buying a second piece of jewellery to match.

    Colleen Atkinson ORDER ID, 18. Dec


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    Seamless

    From viewing my purchase on line to paying for it and receiving it, the process was seamless. And my fiancee was over the moon with her ring. Many thanks.

    Phillip Wilkes, 17. Dec


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    Excellent quality product

    Excellent quality product. I purchased a pair of diamond earrings as a gift for my Mothers' 70th birthday. Absolutely delighted when I got the item and fantastic to get a certificate for insurance purposes. Website very informative when deciding what to order. Clear photos of the item all the way around. Different levels of pricing which was great as you could select exactly what you wanted. I would recommend, very happy customer!

    Michelle, 04. Dec


EXCELLENT

 

492 customers have written a review on Trustpilot

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    Rien à redire

    Rien à redire Le produit est parfaitement conforme aux attentes. Le délai de livraison également. J'étais un peu anxieux après la visite avec les modèles factices (argent + zircon) pas d'éclat, pierres grossières... J'ai vite été rassuré en voyant la qualité du bijou reçu. Qualité équivalente à celle des grands noms avec pignon sur rue. Petit bémol sur la gestion du colis par FedEx mais on ne peut pas en tenir rigueur à Diamonds Factory. Nous recommandons et recommanderons ici.

    Adrien F., 01. Jan


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    Très belle expérience

    Très belle expérience ! Site très clair et bien documenté, conseils téléphoniques au top, et le produit acheté conforme à sa description et reçu dans les temps promis. Je recommande vivement ce site

    Brigitte Guerard, 28. Dec


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    Excellent

    Je suis vraiment très satisfaite en tant que service mais surtout au niveau de la qualité de ma commande . Que du bonheur 😁

    Nadia, 17. Dec


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    qualite accompagnement disponibilité

    Sérieusement qui pourrait croire qu’acheter des diamants en ligne n’est pas un fake? Clairement j’ai été accompagné dans ma commande et dans mes choix par Vanessa. Elle a su être disponible à chaque fois que je l’ai sollicitée. Les engagements de livraison sont tenus (date) et le livrable est magnifique : les diamants sont superbement mis en valeur par la monte choisie. Le certificat est là. Avec l’evaluation. En un mot : professionnalisme. DF vient de fidéliser un client. Je vous remercie d’avoir contribué au bonheur de mon épouse. M jouet

    Jouet, 12. Dec


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    très belle bague

    très belle bague, reçu a la date prévue. je recommande Diamond factory

    Romain Regnaud, 28. Nov


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    Ok pour moi.

    Ok pour moi. Livraison et produit conforme. Service client correcte

    Nico, 27. Nov


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    Service rapide

    Service rapide. Bague conforme à la commande et aux descriptions en ligne

    ALAIWAN06, 10. Nov


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    très satisfaite du service et de la…

    très satisfaite du service et de la qualité de la bague diamant super Vanessa a été de très bon conseil pour mon choix je recommande vivement ce site surtout pour une bague de cette qualité et à cette valeur. on est parfois réticent de commander par internet pour un bijou d'une valeur importante. je recommande encore une fois envoi rapide et sécurisé ainsi que le paiement via paypal. Encore merci à Vanessa.

    Laurence, 26. Oct


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    A la hauteur de ce que nous recherchions malgré nos craintes

    Avec des inquiétudes au départ pour une vente de ce type nous étions plutôt partie pour un achat boutique. Nous avons eu un premier contact téléphonique avec Vanessa puis un rendez-vous sur place. Vanessa est de très bon accueil et experte dans ce domaine. Chacune de nos questions ont trouvé une réponse honnête. Vous pouvez avoir confiance en ses conseils! Concernant notre achat : un solitaire, la monture est finement travaillé et les poinçons sont fidèles à la description sur le site. En ce qui concerne le diamant, il est conforme au certificat IGI. Pour conclure, nous avons acheté un bijou de haute joaillerie au prix de la joaillerie. Nous y retournerons prochainement car c'est bientôt Noël 😜

    MPI, 14. Oct


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    bon rapport qualité prix

    bonne réactivité bons conseils bon rapport qualité prix je recommande

    Nicolas Barthes, 12. Oct


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    Le personnel est sympa, mais

    Le personnel est sympa, patient et ils donnent des conseils utiles Par contre tout les modèles ne sont pas disponibles au showroom, ducoup, malgré toute les descriptions qu'on m'a donné pour le modèle que je voulais, a la fin, j'ai reçu une bague qui ete différentes de ce que j'avais en tete.

    MA, 11. Oct


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    Agréablement surpris

    Agréablement surpris par le bijou De plus, le suivi, une personne s'occupe de vous et du dossier, super gentille Vraiment je recommande

    Reynald Herbaut, 19. Sep


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    Parfait !

    Très bon contact , produit fidèle à la description, Délais personnalisés respectés. Très bonne transaction Je recommande vivement.

    Christine, 19. Sep


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    Confiance

    Conseils, amabilité et sérieux

    Bruno Barthelemy, 19. Sep


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    Merci beaucoup vanessa pour…

    Merci beaucoup vanessa pour tout...Conseil, gestion au top! Bonne continuation à toute toute l equipe DF.

    Ahmed , 19. Sep


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    Bon conseil + super rapport/qualité…

    Bon conseil + super rapport/qualité prix Produit reçu conforme à la demande et dans les temps Livraison via transporteur très bien passée Tout était parfait

    Dany Dumont, 19. Sep


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    Parfait

    Parfait, m’a permis de demander la main de ma compagne avec un bijou d’exception malgres un délai court. Merci à Vanessa pour sa disponibilité et son professionnalisme.

    Client, 19. Sep


EXCELLENT

 

318 customers have written a review on Trustpilot

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    Super Ware!

    Super Ware! Gerne wieder 👍🏻

    Dr. Hansen, 27. Dec


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    Alles bestens, jeder Zeit wieder.

    Sehr freundliche telefonische Beratung, Lieferung schnell. Umtauschmöglichkeit wurde komfortabel verlängert. Alles bestens, jeder Zeit wieder.

    Thies M., 27. Dec


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    Schönes Schmuckstück, günstig gekauft.

    Die Lieferung, erfolgte pünktlich, wie versprochen. Der Schmuck war genau wie im Internet beschrieben. Meine Frau hat grosse Freude damit. Leider hat die Schmuckverpackung gar nicht meinen Erwartungen entsprochen, ich habe die Armkette umgepackt, da es ein Geschenk war. Alles in allem war ich sehr zufrieden.

    Bernhard P., 27. Dec


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    Armband

    eine genauere Info über den Bestellungsstatus wäre zukünftig wünschenswert.

    Axelgeorg Andre, 27. Dec


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    100% zu empfehlen!

    Ich kann Diamonds Factory zu 100% weiterempfehlen! Frau Giannakopoulos ist super! Sie ist immer schnell zu erreichen und gibt sehr gute Beratung. Und der Ring ist von bester Qualität und superschön!

    Dirk Claesen, 22. Dec


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    Ganz ehrlich

    Ganz ehrlich! Jeder der bei Christ und Co einkaufen geht ist selber Schuld!

    Robert Rueckleben, 27. Nov


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    Alles prima!

    Hier gibt es keine Klagen. Hat alles wie zugesagt und reibungslos funktioniert. Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Hochwertige Ware. Jederzeit wieder.

    Michael S., 27. Nov


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    danke

    danke! der ring ist wunderschön

    Jonathan H., 27. Nov


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    Bin immer wieder Begeistert wie schnell…

    Bin immer wieder Begeistert wie schnell das alles geht und das die Ringe noch schöner als auf den Bilder aussehen. Super Beratung gehabt. Werde ich immer wieder weiterempfehlen!!!!!

    Masud Rahimi, 27. Nov


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    Alles Gut!

    Alles Gut! ..........

    Inga, 05. Nov


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    Ich bestellte ein Paar Diamantkreolen…

    Ich bestellte ein Paar Diamantkreolen aus Platin für meine Frau. Ich war mit dem Kauf bei Diamond Factory sehr zufrieden. Die Qualität ist hervorragend und wird dem Preis absolut gerecht. Ich werde wieder hier kaufen!

    Joshua H. , 26. Oct


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    Alles bestens

    Alles bestens; nur zu empfehlen!

    Klaus Hermanns, 26. Oct


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    Alles super

    Alles super. Termin wurde eingehalten und Ware war wie beschrieben und erwartet.

    Kerstin, 26. Oct


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    Super schnell, flexibel und nah am Kunden

    Ab Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat alles bestens funktioniert. Besonders gut fand ich die persönliche Betreuung, da ich den Ring sehr schnell und auch kurzfristig benötigte. Letzten Endes habe ich den Ring 10 Stunden bevor der Flieger an der Urlaubsort ging bei einem Feddex-Shop in direkter Nähe abholen können. Und das bei einer Produktion in England. Ich bin begeistert.

    Mueller, 25. Oct


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    Guter Service

    Guter Service, schnelle Lieferung durch FedEx und perfektes Timing! Die Artikel wurden wie beschrieben und bestellt geliefert. Die Servicemitarbeiterinnen sind kompetent und freundlich. Mein persönlicher Dank gilt Frau Giannakopoulos, die sich nicht nur außerordentlich viel Mühe gegeben hat, sondern meine komplizierte Bestellsituation perfekt und sehr kundenorientiert bewältigt hat. Danke! Die Schmuckstücke sind online gut und anschaulich dargestellt.

    Dirk Schasiepen, 12. Oct



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